てるみくらぶ倒産！ベトナム航空に電話した結果
richgirlです。
てるみくらぶのチケット問い合わせをしたところ
メールで機械的な返答をされた
ので、いただいたコメントを参考に
ベトナム航空に電話しました！
朝からベトナム航空へ電話。
つながりません＾＾
16時すぎ、ふとかけてみたらうっかりつながりました！
「てるみくらぶ」で予約した航空券について問い合わせしたいのですが、、
と聞いたところ
予約コードを教えていただければ、
「今、チケットがどうなっているかお調べいたします。」
ホームページと同じ対応じゃ、人いれてる意味ないでしょ、と思いつつ
「あと１週間もない段階で、最終日程表も来ているんですが
その予約コードの記載がないんです。
搭乗者の名前と便名、パスポート番号でなんとかなりませんか？」
と聞くと
「予約コードがないとお調べできないんです」
とのお答え。
「こんなに日程が迫っていて、キャンセル料も発生する段階で
予約が調べられないってどういうシステムなんですか？」と聞きましたが
「でも、当社としては予約コードがないとお調べできないんです」
人間と話している気がしなくなり、
「・・・わかりました・・ありがとうございました・・」
と電話をきりました。
ベトナム、もう２度といかないかもな〜
だから、ないんですう。
今後はeチケット番号は早くもらえなかったらキャンセルしよう。
それにしても高い勉強料だ！
つづき
