てるみくらぶ倒産!?〜それでも航空券は生きている
ありがたいことに、
情報をシェアしてくれる仲間さまがコメントを残してくれてます。
同じ境遇のかたの希望の光となりますので
記事にします！
てるみくらぶで予約した
4/1ベトナム・ダナン行きの
航空券は生きています！
（3/29現在）
以下記事のコメント欄ご覧ください。
ただ、ベトナム航空は
予約番号がないと対応できない
の一点貼りです。
（3/29現在）
直接、パスポートを持って日本支社に行った方もいるようですが、
対応不可という情報も。
これは聞き捨てならない。怒り心頭です。
私も新たに予約したエキスペディアの予約番号を提示しつつ、
同じ名前で予約が入ってないか確認しましたが、
「他の予約に関しては、別番号がないと対応できないんです」
って、オンラインでできる事以上のことを対応するのが
あなたの仕事ではないでしょうか？って喉に出かかってましたが
そんなこと言ったらますます対応してもらえなくなりそうなので、
電話を切りましたが。
（絶対これを記事にして、世界に垂れ流してやる！思いつつ。。。）
こんな対応でベトナム航空はいいんでしょうか!?
他の航空会社も同様か調べてみたいと思います。
情報をくださった方は、詳しいやり方は控えていらっしゃいます。
言えないということはそれなりの事情があるのでしょう。
私もそこまでは聞きません。
ただ、みんなで声を大きくすれば、今回のことはダメでも
何かのきっかけになると思います。
（4/12追記）
ベトナム航空の名誉のために、追記します。
その後、ベトナム航空は「てるみくらぶ」で予約した客のために
特別措置をしてくれ、
番号がなくても、予約確認、チケット発券をしてくれました。
くわしくはこちら
